El 9 de octubre de 2017, el Servicio Social de Base de Zabalgana abrió sus puertas a la ciudadanía, siguiendo la filosofía de trabajo de los Servicios Sociales de Base. Cuenta con un equipo multidisciplinar formado por la Responsable del Servicio, 2 Administrativos/as, 5 Trabajador/as Sociales, 1 Psicólogo/a y 2 Educadores/as de Calle, que día a día desempeñan su labor de servicio público centrado en las personas y en sus historias de vida.
Los Servicios Sociales de Base (SSB) tramitaron el año pasado 12.520 expedientes para atender y ayudar a familias en situación de vulnerabilidad, según recoge la memoria del departamento municipal de Políticas Sociales y Salud Pública que acaba de publicarse. Este dato refleja un incremento del 5,3% respecto a los casos estudiados en 2016 y un 7,7% con respecto a 2015.
La principal problemática detectada en las familias por estos recursos – puntos de acceso inmediato al sistema de servicios sociales – fue la económica, presente en el 60% de los expedientes que permanecían abiertos a 31 de diciembre de 2017, seguida por la limitación de la autonomía personal (20,4%); dificultades para la inserción social (17,7%); salud (16%) y desajustes convivenciales (15%), entre otras.
De los 12.520 expedientes familiares atendidos a lo largo del año, 2.406 han sido expedientes atendidos por primera vez en 2017 (el 19,2%), mientras que otros 2.243 expedientes se han reactivado en ese mismo año (el 17,9%). Por lo tanto, el 37,1% de las familias atendidas en los Servicios Sociales de Base, han sido atendidas por primera vez o reactivadas en el año 2017 (el 35,9% en 2016).
El SSB de Iparralde fue el que más expedientes tramitó en 2017, con un total de 1.448. Le siguieron El Pilar (1.284), Aldabe (1.169) e Ibaiondo y Zabalgana, con 1.004 cada uno de ellos. Por el contrario, los SSB de Arana (459) y Abetxuko (278) fueron los que menos casos gestionaron
Por Servicio Social de Base (SSB) se aprecian diferencias, encontrando por un lado un SSB como Abetxuko en el que el 75,7% de las personas atendidas son de nacionalidad española, mientras que en el caso del SSB de Zabalgana este porcentaje baja al 47,1%.
Foros de Participación
El curso 2016-2017, teniendo en cuenta la apertura del Centro Cívico del barrio de Zabalgana y con el objetivo de incorporar la mirada de los niños y niñas del barrio en la equipación de espacios y en la programación de actividades, se organizó un foro para recoger la opinión y aportaciones sobre el nuevo Centro Cívico. Participaron 256 niños y niñas de entre 6 y 15 años (CEIP Zabalgana e IES Zabalgana)
Actualmente, el Ayuntamiento dispone de 14 Servicios Sociales de Base constituidos por equipos interdisciplinares en los que trabajan psicólogos y psicólogas, trabajadoras sociales y donde también se integra el trabajo de los educadores del programa de Educación de Calle.
Más información disponible en la Memoria 2017, Departamento de Políticas Sociales